35bt নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

35bt (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী 35bt এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে।

35bt-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অ্যাপের মাধ্যমে প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিভাগ — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম, রুলেট বা অন্য যেকোনো গেম — ব্যবহারের আগে এই পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়া বাধ্যতামূলক।

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে 35bt তার পরিষেবা পরিচালনা করে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর হিসেবে বিবেচিত হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

35bt-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর হলে 35bt যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা অবশ্যই সত্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির নামে বা পক্ষে খোলা বা পরিচালনা করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য 35bt যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা

35bt-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের 35bt-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা বা বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় সকল সদস্যকে তাদের বয়স ১৮ বা তার বেশি বলে ঘোষণা করতে হয়। 35bt যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে এবং এ লক্ষ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মসনদ চাইতে পারে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার 35bt-এর রয়েছে।

৪ জমা ও উত্তোলন

35bt বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং BRAC Bank-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে।

জমার শর্তাবলী

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকেই গ্রহণ করা হবে যা অ্যাকাউন্ট ধারকের নামে নিবন্ধিত।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• সফলভাবে যাচাইকৃত জমার পরিমাণ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যায় বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত এবং জমার সময় ব্যবহৃত হয়েছে।
• সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়ায় সময় লাগতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হলেই উত্তোলন করা যাবে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে 35bt উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস নীতি

35bt তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস দাবি করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাসের সাধারণ শর্তসমূহ

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস থেকে উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট বার (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x) বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের পাশে এই তথ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• মেয়াদ: বোনাস দাবির পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• এক বোনাস এক সময়ে: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না প্রমোশনের শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরিতেই ব্যবহারযোগ্য। বোনাস অফারের বিস্তারিত পড়ে নিন।
• 35bt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৬ বেটিং বিধিমালা

35bt-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য নিচের বিধিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

স্পোর্টস বেটিং

• বেট গ্রহণের পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না ম্যাচ বাতিল হয় বা নির্দিষ্ট কোনো ব্যতিক্রমী পরিস্থিতি তৈরি হয়।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা অসম্পূর্ণ থাকলে 35bt সেই বেট নিষ্পত্তির বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে।
• অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বেট প্লেস করার সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে যা ম্যাচের আগে জানানো হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ম্যানিপুলেশনের সাথে সংশ্লিষ্ট কোনো কার্যকলাপ সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ক্যাসিনো গেম

• সকল ক্যাসিনো গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তিতে পরিচালিত।
• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে 35bt তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং গেম স্টুডিও প্রদানকারীর নিয়ম প্রযোজ্য।

৭ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

35bt-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালনে বাধ্য। এই দায়িত্ব লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

• সর্বদা সঠিক ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য বজায় রাখা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং কাউকে পাসওয়ার্ড না জানানো।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে 35bt সাপোর্টকে জানানো।
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বাধা সৃষ্টি করে এমন কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্যান্য প্রযুক্তি ব্যবহার না করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা; হয়রানিমূলক, অপমানজনক বা বৈষম্যমূলক ভাষা ব্যবহার না করা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের বাজেটের মধ্যে থাকা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ব্যবহারকারী নিজে বা 35bt কর্তৃপক্ষ যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে।

ব্যবহারকারীর নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

যেকোনো সদস্য চাইলে যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য [email protected]এ ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সদস্যরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ, ১ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে) নিজেদের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলেও 35bt তা প্রত্যাখ্যান করবে।

35bt কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 35bt পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও নিবন্ধন।

৯ দায় সীমাবদ্ধতা

35bt তার প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে 35bt কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad ইত্যাদি) বা গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সমস্যা হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য হাতিয়ে নেওয়া হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 35bt-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ। 35bt পরোক্ষ ক্ষতি, আয় হারানো বা ভবিষ্যতের লাভের জন্য কোনো দায় বহন করে না।

১০ শর্ত পরিবর্তন

35bt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে ব্যবহারকারীর উচিত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে দেওয়া।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। নিয়মিতভাবে এই পাতা পরিদর্শন করে নিজেকে আপডেট রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।